Peruuttamis- ja Palautusehdot

Peruuttamis- ja Palautusehdot

Jos et ole täysin tyytyväinen leveraxe.vilkasstore.com -hankintaasi, mistä tahansa syystä, tarjoamme sinulle täyden hyvityksen 14 päivän kuluessa ostosta. * Joitakin rajoituksia soveltaen.

*Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on tuotettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaisesti.
*Palatusoikeus ei koske Outlet-tuotteita, koska ne ovat yksilöllisiä, virheet ovat erilaiset jokaisessa kappaleessa.

Jos sinulla on kysyttävää leveraxe.vilkasstore.com -tilauksen palauttamisesta, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen sales@leveraxe.com.

Vaihto-oikeus

Meillä ei ole vaihto-oikeutta tällä hetkellä; voit kuitenkin tilata korvaavan tuotteen milloin tahansa tekemällä uuden tilauksen ja palauttaa aiemmin ostamasi tuotteen.

Palautukset

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottopäivästä lukien. Palautusoikeutta laskettaessa mukaan luetaan viikonloput ja pyhäpäivät. Jos haluat palauttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa sales@leveraxe.com saadaksesi palautusohjeet.

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote, jos:

  • Tilaus on peruutettu ehtojen mukaisesti ilmoittamalla meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottopäivästä. Tuote on palautettava meille välittömästi palautusilmoituksen jälkeen.
  • Tuotteen on oltava käyttämätön ja vahingoittumaton, jotta täysi palautusoikeus on voimassa.
  • Jos palautat tuotteen, olet vastuussa mahdollisesta toimituksessa aiheutuneesta vahingosta. Vahingoittunutta tuotetta ei hyväksytä palautuksena eikä sitä hyvitetä, jos ei voida todeta, että tuote on vahingoittunut jo ensimmäisen lähetyksen aikana. Emme voi olla vastuussa palautuksista, joita emme saa.
  • Asiakas vastaa kaikista palautuskustannuksista, ellei asiakaspalvelumme kanssa ole toisin sovittu.
  • Kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteet ja tarkistaneet niiden täyttävän uudelleenkäytettävyyden ehdon, käsittelemme palautuksesi ja hyvitämme rahat.
  • Jos asiakas palauttaa tuotteen, Vipukirves Heikki Oy palauttaa asiakkaalle tuotteen hinnan. Toimituskuluja emme palauta. Palautus tapahtuu samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen maksamisessa. Mikäli tämä ei onnistu, niin teemme palautuksen asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille kolmen (3) arkipäivän kuluessa siitä, kun palautettu tuote on saapunut Vipukirves Heikki Oy:lle.